Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 12 iunie 2026

1. Operatorul serviciului

Site-ul haicuduba.ro și serviciul de închiriere „Hai cu Duba" sunt operate de LARTEK GRUP S.R.L., cu sediul în Str. Dragoș Vodă nr. 51, Sector 2, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/254/2002, CUI RO14390825 (denumită în continuare „Compania"). Contact: telefon 0722 434 982, email contact@haicuduba.ro. Punct de lucru: Str. Crizantemelor nr. 1, Dragomirești-Deal, jud. Ilfov.

2. Obiectul serviciului

Compania închiriază autovehicule utilitare cu masa totală maximă autorizată de până la 3,5 tone (dube și autoutilitare cu benă), care se conduc cu permis de conducere categoria B.

3. Condiții de închiriere

Vârsta minimă a conducătorului: 21 de ani;
Permis de conducere categoria B valabil, deținut de minimum 1 an;
Act de identitate valabil; pentru persoane juridice: CUI și împuternicire pentru conducătorul auto;
Constituirea unei garanții returnabile (între 1.000 și 2.000 lei, în funcție de vehicul), blocată pe card la ridicare și deblocată la predare dacă vehiculul este returnat în aceeași stare;
Politica de combustibil: Full to Full (vehiculul se predă cu același nivel de combustibil ca la ridicare).

4. Tarife și plată

Tarifele afișate pe site sunt exprimate în lei, includ TVA și sunt degresive în funcție de durata închirierii. În tarif sunt incluși 200 km/zi; kilometrii suplimentari se tarifează cu 0,50 lei/km, calculați la predarea vehiculului. Tarifele afișate pe site au caracter informativ; tariful final este cel confirmat la încheierea contractului de închiriere.

5. Rezervarea

Rezervarea efectuată prin formularul de pe site sau prin WhatsApp/telefon reprezintă o solicitare de rezervare și devine fermă doar după confirmarea explicită din partea Companiei (telefonic sau în scris). Contractul de închiriere se încheie în formă scrisă la ridicarea vehiculului.

6. Anulare și modificare

Anularea unei rezervări confirmate cu minimum 24 de ore înainte de ora ridicării este gratuită. Pentru anulări cu mai puțin de 24 de ore înainte, Compania poate reține 50% din valoarea primei zile de închiriere.

7. Dreptul de retragere — informare conform OUG 34/2014

Conform art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, serviciile de închiriere de mașini prestate la o dată sau într-o perioadă de executare specifică sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile aplicabil contractelor la distanță. Prin confirmarea unei rezervări pentru o perioadă determinată, consumatorul ia act de această excepție. Anulările se supun politicii de la punctul 6.

8. Obligațiile chiriașului

Să folosească vehiculul conform destinației și legislației rutiere;
Să nu subînchirieze vehiculul și să nu permită conducerea de către persoane neînscrise în contract;
Să nu transporte mărfuri periculoase și să nu depășească sarcina utilă maximă;
Ieșirea din țară este permisă doar cu acordul scris prealabil al Companiei;
Să anunțe imediat Compania în caz de avarie, accident sau furt și să obțină documentele necesare de la autorități.

9. Răspundere și asigurare

Vehiculele dețin asigurare RCA valabilă. Răspunderea chiriașului pentru daune este limitată conform contractului de închiriere; opțiunea CASCO fără franșiză, dacă este achiziționată, reduce garanția conform ofertei. Amenzile și taxele rezultate din folosirea vehiculului în perioada închirierii sunt în sarcina chiriașului.

10. Soluționarea litigiilor

Reclamațiile se transmit la contact@haicuduba.ro și se soluționează în maximum 30 de zile. Consumatorii pot apela la mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) al ANPC: anpc.ro/ce-este-sal. Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor române.

11. Modificarea termenilor

Compania poate actualiza acești termeni; versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data rezervării.